Cam kết của nextbet

nextbet – Chơi Có Trách Nhiệm Tận Hưởng An Toàn cho người chơi Việt Nam 21+

nextbet luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để bạn kiểm soát trải nghiệm giải trí của mình một cách lành mạnh – chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Cam kết nextbet
Chỉ dành cho người 21+
Giới hạn nạp tiền linh hoạt
Tự loại trừ khi cần
Hỗ trợ 24/7 tận tâm
Công cụ tạm dừng tài khoản
Theo dõi lịch sử giao dịch
Người chơi là ưu tiênBảo vệ toàn diện 24/7
Xác minh 21+Bảo vệ người dưới tuổi
Tự kiểm soátCông cụ giới hạn đa dạng
Hỗ trợ tận tâmTư vấn riêng tư & miễn phí
Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.

Giới Hạn Thời Gian

Đặt cảnh báo khi chơi quá giờ và tự động nhắc nhở dừng lại đúng lúc.

Tạm Dừng Tài Khoản

Nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần bằng tính năng tạm dừng nhanh chóng.

Tự Loại Trừ

Đăng ký tự loại trừ dài hạn để ngăn truy cập tài khoản trong thời gian cần.

Lịch Sử Giao Dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để theo dõi chi tiêu minh bạch.

Tư Vấn Riêng Tư

Đội ngũ hỗ trợ nextbet sẵn sàng tư vấn bảo mật, không phán xét.

01

Giới Thiệu – Triết Lý Chơi Có Trách Nhiệm

Tại nextbet, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến – dù là Sportsbook, Live Casino, Slot Online hay Bingo – chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách tự nguyện, thoải mái và trong tầm kiểm soát. Cá cược là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chính sách Chơi có trách nhiệm của nextbet được xây dựng để bảo vệ người dùng tại Việt Nam khỏi những rủi ro liên quan đến cờ bạc có vấn đề, đồng thời cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi người có thể tự kiểm soát trải nghiệm của mình.

Dịch vụ nextbet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và cam kết không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai chưa đủ tuổi theo quy định.

Triết lý cốt lõi: Chơi để giải trí, không phải để chạy theo thua lỗ. Đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu, tuân thủ giới hạn đó, và luôn sẵn sàng dừng lại khi cần.

02

Nguyên Tắc Cốt Lõi Khi Chơi Lành Mạnh

nextbet khuyến khích người dùng xây dựng thói quen chơi lành mạnh dựa trên các nguyên tắc sau:

  • Chỉ chơi với tiền giải trí: Chỉ sử dụng khoản tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt, tiết kiệm hoặc nghĩa vụ tài chính quan trọng.
  • Đặt giới hạn trước khi chơi: Quyết định trước số tiền tối đa và thời gian tối đa bạn dành cho mỗi phiên chơi, rồi nghiêm túc tuân thủ.
  • Không chơi để gỡ thua: Cố gắng lấy lại tiền đã thua là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng. Mỗi phiên chơi là độc lập – kết quả trước không ảnh hưởng đến kết quả sau.
  • Cân bằng với cuộc sống: Cờ bạc không bao giờ được ưu tiên hơn gia đình, công việc, sức khỏe hay các trách nhiệm xã hội khác.
  • Hiểu rõ bản chất của trò chơi: Mọi trò chơi đều có lợi thế cho nhà cái. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng. Hãy chơi vì niềm vui, không vì kỳ vọng lợi nhuận.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt cảnh báo thời gian và dành thời gian nghỉ giữa các phiên chơi để giữ đầu óc tỉnh táo.
  • Không chơi khi cảm xúc không ổn định: Tránh chơi khi đang buồn, căng thẳng, tức giận hoặc uống rượu. Cảm xúc tiêu cực thường dẫn đến quyết định sai lầm.

Quan trọng: Nếu bạn thấy mình không thể tuân thủ các nguyên tắc trên, đây có thể là dấu hiệu của vấn đề nghiêm trọng hơn. Hãy sử dụng công cụ hỗ trợ của nextbet hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

03

Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Người Chơi

nextbet cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần thời gian chờ.
🎯
Giới Hạn Thua
Ngừng chơi tự động khi số tiền thua đạt mức bạn đặt trước để bảo vệ ngân sách giải trí.
Giới Hạn Phiên Chơi
Nhận cảnh báo và tự động đăng xuất khi thời gian chơi liên tục vượt mức bạn thiết lập.
🌙
Tạm Dừng Tài Khoản
Nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong thời gian này.
🚫
Tự Loại Trừ
Đăng ký tự loại trừ dài hạn từ 6 tháng trở lên. Không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
📊
Thống Kê Cá Nhân
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và các giao dịch cá cược.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, đăng nhập vào tài khoản nextbet và truy cập Cài đặt > Chơi có trách nhiệm. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 cũng có thể hỗ trợ bạn thiết lập qua Live Chat.

04

Tự Kiểm Tra – Bạn Có Đang Chơi Lành Mạnh?

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho ba câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ nextbet hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.

Bài Tự Kiểm Tra Nhanh

Dựa trên thang đánh giá cờ bạc có vấn đề được sử dụng rộng rãi

1
Bạn có thường xuyên dành nhiều tiền hoặc thời gian cho cờ bạc hơn mức bạn dự định không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
3
Bạn có cố gắng giành lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc không?
5
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền đánh bạc không?
6
Cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
7
Bạn có che giấu việc cờ bạc với gia đình hoặc người thân không?
8
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc hối hận sau khi tham gia cờ bạc không?

Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn cần hỗ trợ. Hãy kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ ngay với đội ngũ nextbet qua Live Chat để được tư vấn bảo mật và riêng tư.

05

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Hiểu rõ sự khác biệt giữa chơi giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và người thân.

Dấu hiệu đáng lo ngại
  • Chơi để thoát khỏi lo lắng hoặc trầm cảm
  • Không thể dừng dù muốn
  • Nói dối về số tiền và thời gian đánh bạc
  • Bỏ bê công việc và gia đình
  • Vay tiền để tiếp tục chơi
  • Thua rồi tiếp tục chơi để gỡ
  • Cảm thấy lo lắng khi không chơi
Dấu hiệu chơi lành mạnh
  • Chơi để giải trí, không phải kiếm tiền
  • Dừng khi đạt giới hạn đã đặt
  • Không vay mượ n tiền để chơi
  • Gia đình và công việc vẫn là ưu tiên
  • Chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí
  • Có thể dễ dàng dừng khi cần
  • Minh bạch với người thân về việc chơi

Nếu bạn nhận ra các dấu hiệu đáng lo ngại ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ với nextbet hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Việc tìm kiếm trợ giúp sớm là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn.

06

Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

nextbet áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt và cam kết bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi việc tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

  • Xác minh danh tính bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải xác minh CCCD/CMND trước khi được nạp tiền hoặc rút thưởng. Người dưới 21 tuổi không thể hoàn tất quy trình này.
  • Phát hiện và xử lý ngay: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, nextbet sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hoàn trả toàn bộ số dư và xóa dữ liệu liên quan.
  • Kiểm soát tại gia đình: Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 21 tuổi trong gia đình, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập nextbet với bất kỳ ai.
  • Phần mềm kiểm soát nội dung: Các bậc phụ huynh có thể sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các website cờ bạc.
  • Báo cáo vi phạm: Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ nextbet, vui lòng báo cáo ngay qua email support@nextbet.id hoặc Live Chat.

Nhắc nhở quan trọng: Hãy đăng xuất khỏi tài khoản nextbet sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung, để bảo vệ người dưới 21 tuổi trong gia đình bạn.

07

Hỗ Trợ & Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, nextbet luôn sẵn sàng hỗ trợ. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn và không có sự phán xét.

Live Chat 24/7

Đội ngũ hỗ trợ nextbet hoạt động liên tục 24/7. Nhấn vào biểu tượng chat trên website để kết nối ngay với chuyên viên tư vấn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu hỗ trợ đến support@nextbet.id. Chúng tôi phản hồi mọi email trong thời gian sớm nhất và xử lý bảo mật tuyệt đối.

Lưu ý: Đội ngũ nextbet không phải chuyên gia tâm lý trị liệu. Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu về nghiện cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc cơ sở y tế uy tín tại địa phương. nextbet có thể hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát trong khi bạn tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.

Ngoài ra, bạn có thể chủ động thực hiện các bước sau ngay hôm nay:

  • Đăng nhập vào tài khoản và kích hoạt giới hạn nạp tiền phù hợp với ngân sách giải trí.
  • Đặt giới hạn thời gian chơi để nhận cảnh báo khi đã chơi quá lâu.
  • Nếu cần nghỉ ngơi, dùng tính năng tạm dừng tài khoản – không cần giải thích lý do.
  • Nếu tình trạng nghiêm trọng hơn, kích hoạt tự loại trừ dài hạn để bảo vệ bản thân hoàn toàn.
08

Câu Hỏi Thường Gặp

Đăng nhập vào tài khoản nextbet, vào mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm > Giới hạn nạp tiền. Bạn có thể đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi theo hướng giảm có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng tăng sẽ cần một khoảng thời gian chờ xử lý để đảm bảo bạn không quyết định vội vàng.

Tự loại trừ là tính năng cho phép bạn khóa hoàn toàn tài khoản nextbet trong một khoảng thời gian xác định, tối thiểu 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Yêu cầu hủy trước thời hạn sẽ không được xử lý để bảo vệ quyết định của bạn.

Có. Trong thời gian tạm dừng hoặc tự loại trừ, bạn vẫn có thể yêu cầu rút số dư hiện có trong tài khoản. Tiền sẽ được hoàn trả về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nextbet qua Live Chat hoặc email để được hướng dẫn quy trình rút tiền trong các trường hợp đặc biệt này.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của người thân, hãy khuyến khích họ trực tiếp liên hệ với bộ phận hỗ trợ nextbet. Vì lý do bảo mật và quyền riêng tư, chúng tôi chỉ có thể xử lý yêu cầu thay đổi tài khoản từ chính chủ tài khoản. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ để được tư vấn cách hỗ trợ người thân tốt nhất trong tình huống này.

Bạn cần cung cấp ảnh chụp rõ nét của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực. Quy trình xác minh được thực hiện hoàn toàn bảo mật và dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật của nextbet. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.

Toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và các lần rút tiền đều được ghi lại đầy đủ trong mục Tài khoản > Lịch sử giao dịch. Bạn có thể lọc theo ngày, loại giao dịch và xuất báo cáo để theo dõi chi tiêu giải trí của mình một cách minh bạch.

Trải Nghiệm nextbet Một Cách Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ đầu và tận hưởng hàng trăm tựa game hấp dẫn. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Bảo mật SSL · Chỉ 21+ · Thanh toán VND an toàn